card

 

2023 ОНЫ 3-Р УЛИРЛЫН БАЙДЛААР ИРГЭДЭЭС ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ГАЗАРТ

ХАНДАЖ ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ, ГОМДОЛ, САНАЛ, ХҮСЭЛТ

 

2023.9.28                                                                                                        Булган

 

Байгууллагын нэр

Нийт өргөдөл, гомдлын тоо

Үүнээс:

Бичгээр

Цахим хэлбэрээр

Утсаар

Хандсан

/11-11 дугаарын утас/

Биечлэн уулзсан

Бусад

Эрүүл мэндийн газар

65

61

-

4

-

-

2023 ОНЫ 3-Р УЛИРЛЫН БАЙДЛААР ИРГЭДЭЭС ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ГАЗАРТ

ХАНДАЖ ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ,  ГОМДОЛ, САНАЛ, ХҮСЭЛТИЙН АГУУЛГА

Нийт  65 өргөдлөөс:

                  Гомдол -7 /10.8%/

                  Хүсэлт –58 /89.2%/

                  Санал -0

  1. Хүсэлт гаргасан - 58 /89.2%/

         Бичгээр ирсэн 58 өргөдлийг /55 хүсэлт, 3 гомдол/ задалбал: 

  • 1 иргэний багийн эмчийн сургалтаас чөлөөлөх хүсэлтийг шийдвэрлэсэн.
  • 2 иргэний ажлаас чөлөө авах хүсэлтийг аймгийн Нэгдсэн эмнэлгээс тодруулан хариуг мэдэгдсэн.
  • Сургалтын төлбөрийн дэмжлэг хүссэн 2 иргэний хүсэлтээс 1 иргэний хүсэлтийг шийдвэрлэж, үлдсэн 1 хүсэлтийн хугацаа болоогүй байна.
  • Гэрчилгээ авах хүсэлт ирүүлсэн 12 иргэний хүсэлтийг шийдвэрлэж, гэрчилгээг олгосон.
  • Ажилд орох хүсэлт ирүүлсэн 10 иргэний хүсэлтээс 2 иргэний хүсэлтийг шийдвэрлэж, үлдсэн 8 хүсэлтийг судалж байна.
  • Сувилахуйн чиглэлээр суралцах хүсэлт ирүүлсэн 9 иргэний хүсэлтийг Глобаль удирдагч их сургуультай уулзалт зохион байгуулж шийдвэрлэсэн.
  • Тэтгэмж хүсэх тухай 17 хүсэлтээс 11 хүсэлтийг шийдвэрлэсэн, үлдсэн 6 хүсэлтийн тэтгэмжийн хугацаа болоогүй байна.
  • 3 иргэний шинжээчээр ажиллах тухай хүсэлтийг шийдвэрлэсэн.
  • 1 иргэний ЭМГ-т харьяалагдах хүсэлтийг шийдвэрлэсэн.
  • 1 иргэний тусгай зөвшөөрөл сунгах тухай хүсэлтийг шийдвэрлэсэн.
  1. Гомдол гаргасан – 7 /10.8%/
  • 1 иргэний гомдлыг аймгийн Нэгдсэн эмнэлэгт шилжүүлсэн.
  • 1 иргэний гомдлын дагуу холбогдох байгууллагад тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэх зөвлөмжийг өгч ажилласан.
  • 1 иргэний гомдлын дагуу Эрүүл Мэндийн Газраас ажлын хэсэг томилогдон холбогдох байгууллагад ажиллан хариуг албан тоотоор өгч шийдвэрлэсэн.
  • Гар дээрээс эм, тариа борлуулсан гэх 1 иргэний гомдлын дагуу хяналт хийж үйл ажиллагааг албан ёсоор зогсоосон.
  • 1 иргэний гомдлын дагуу өрхийн эмч Мөнхтуяа эмнэлгийн тусламж үзүүлж гомдлыг шийдвэрлэсэн.
  • Эмчийн харилцаа, хандлагатай холбоотой 1 иргэний гомдлын дагуу өөрт нь сануулга өгч гомдлыг шийдвэрлэсэн.

Бүрэгхангай сумын ЭМТ-н тусламж үйлчилгээтэй холбоотой иргэн В-ийн гомдлын дагуу Бүрэгхангай ЭМТ, В-ийн ар гэртэй холбоо тогтоон иргэн В нь Бүрэгхангай сумын эрүүл мэндийн төвийн тусламж үйлчилгээнд гомдолгүй талаар албан бичгийг АЗДТГ-т хүргүүлж шийдвэрлэсэн.