card

ШИЙДВЭРЛЭЛТИЙН БАЙДАЛ-2018

2018 ОНЫ НЭГДҮГЭЭР УЛИРАЛД ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ГАЗАРТ ИРҮҮЛСЭН

ӨРГӨДӨЛ, ГОМДЛЫН ШИЙДВЭРЛЭЛТИЙН БАЙДАЛ

№

Байгууллагын

нэр

Нийт ирсэн өргөдөл гомдлын тоо

Шийдвэрлэлт

 

Шийдвэрлэлт

хувь

Шийдвэрлэж хариу өгсөн

Бусад байгууллагад шилжүүлсэн

Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн

Хугацаа болоогүй

1

Эрүүл мэндийн газар

25

22

0

0

3

88 хувь

 

2018 ОНД ИРГЭДЭЭС ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ГАЗАРТ ХАНДАЖ

ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ, ГОМДОЛ, САНАЛ, ХҮСЭЛТ

№

Байгууллагын

нэр

Нийт ирсэн өргөдөл гомдол, санал, хүсэлт

Үүнээс:

Бичгээр

11-11 төвөөр

Цахим

хэлбэрээр

Утсаар

хандсан

Биечлэн

уулзсан

Бусад

1

Эрүүл мэндийн газар

25

25

-

-

-

-

-

 

Тайлбар

 

 

 

 

 

 

 

 

ӨРГӨДӨЛ, ГОМДОЛ, САНАЛ ХҮСЭЛТИЙН АГУУЛГА /ХУВИАР/

№

Байгууллагын нэр

Зонхилж байгаа асуудал /тоо, нийт өргөдөл, гомдолд эзлэх хувь/

1

Эрүүл мэндийн газар
  • Ажилд орохыг хүссэн өргөдөл-6  /24%/
  • Суралцахад дэмжлэг хүссэн өргөдөл-1  /4%/
  • Тэтгэмж хүссэн өргөдөл-2 /8%/
  • Бусад өргөдөл-16  /64%/

 

--------оОо--------

 

2018 ОНЫ ЭХНИЙ ХАСАГ ЖИЛИЙН БАЙДЛААР

ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ГАЗАРТ ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ, ГОМДЛЫН ШИЙДВЭРЛЭЛТ

№

Байгууллагын

нэр

Нийт ирсэн өргөдөл гомдлын тоо

Шийдвэрлэлт

Шийдвэрлэлт

хувь

Шийдвэрлэж хариу өгсөн

Бусад байгууллагад шилжүүлсэн

Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн

Хугацаа болоогүй

1

Эрүүл мэндийн газар

74

70

1

1

2

94.6 %

 

2018 ОНЫ ЭХНИЙ ХАСАГ ЖИЛИЙН БАЙДЛААР ИРГЭДЭЭС

ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ГАЗАРТ ХАНДАЖ ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ, ГОМДОЛ, САНАЛ, ХҮСЭЛТ

№

Байгууллагын

нэр

Нийт ирсэн өргөдөл гомдол, санал, хүсэлт

Үүнээс:

Бичгээр

11-11 төвөөр

Цахим

хэлбэрээр

Утсаар

хандсан

Биечлэн

уулзсан

Бусад

1

Эрүүл мэндийн газар

74

74

-

-

-

-

-

 

Тайлбар

 

 

 

 

 

 

 

 

ӨРГӨДӨЛ, ГОМДОЛ, САНАЛ ХҮСЭЛТИЙН АГУУЛГА /ХУВИАР/

№

Байгууллагын нэр

Зонхилж байгаа асуудал /тоо, нийт өргөдөл, гомдолд эзлэх хувь/

1

Эрүүл мэндийн газар
  • Ажилд орохыг хүссэн өргөдөл-17  /22%/
  • Суралцахад дэмжлэг хүссэн өргөдөл-19  /25%/
  • Тэтгэмж хүссэн өргөдөл-3 /7%/
  • Чөлөө хүсэх өргөдөл-17 /22%/
  • Бусад өргөдөл-18  /24%/

 

--------оОо----------

 

2018 ОНЫ ЖИЛИЙН ЭЦСИЙН БАЙДЛААР

ИРСЭН ӨРГӨДӨЛ, ГОМДЛЫН ШИЙДВЭРЛЭЛТ

№

Байгууллагын

нэр

Нийт ирсэн өргөдөл гомдлын тоо

Шийдвэрлэлт

Шийдвэрлэлт

хувь

Шийдвэрлэж хариу өгсөн

Бусад байгууллагад шилжүүлсэн

Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн

Хугацаа болоогүй

1

Эрүүл мэндийн газар

118

109

0

10

9

92.3 %

Тайлбар: “Иргэдээс төрийн байгууллага, албан тушаалтанд гаргасан өргөдөл, гомдлыг шийдвэрлэх тухай” хуулийн 16 дугаар зүйлийн 16.1. дэх заалтыг баримтлан 10 өргөдлийн хугацааг нэмж сунгасан. /Төрийн сангийн санхүүжилтээр нарийн мэргэжлийн курст суралцах тухай өргөдөл/

 

2018 ОНЫ ЖИЛИЙН  ЭЦСИЙН БАЙДЛААР ИРГЭДЭЭС

ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ, ГОМДОЛ, САНАЛ, ХҮСЭЛТ

№

Байгууллагын

нэр

Нийт ирсэн өргөдөл гомдол, санал, хүсэлт

Үүнээс:

Бичгээр

11-11 төвөөр

Цахим

хэлбэрээр

Утсаар

хандсан

Биечлэн

уулзсан

Бусад

1

Эрүүл мэндийн газар

118

118

-

-

-

-

-

Тайлбар: Нээлттэй утас “7034-2455” дугаарын утсыг ажлын цагаар тогтмол ажиллуулсан.

Өдөр бүр 11-11 төвийн сайтруу хандалт хийж ажилласан.

 

ӨРГӨДӨЛ, ГОМДОЛ, САНАЛ ХҮСЭЛТИЙН АГУУЛГА /ХУВИАР/

№

Байгууллагын нэр

Зонхилж байгаа асуудал /тоо, нийт өргөдөл, гомдолд эзлэх хувь/

1

Эрүүл мэндийн газар
  • Ажилд орохыг хүссэн өргөдөл-20  /17%/
  • Суралцахад дэмжлэг хүссэн өргөдөл-26  /22%/
  • Тэтгэмж хүссэн өргөдөл-27 /22.8%/
  • Чөлөө хүссэн өргөдөл-28 /23.7%/
  • Бусад өргөдөл-17  /14.5%/